Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden 

1. Algemeen

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle bestellingen bij Glow & Gala. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Bestellingen

• Bestellingen worden geplaatst via onze webshop.

• Zodra je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail.

• Wij behouden ons het recht voor een bestelling te annuleren als een product niet beschikbaar is of een fout in de prijs/omschrijving staat.

3. Prijzen

• Alle prijzen zijn inclusief BTW.

• Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.
  

4. Betaling

• Betaling kan veilig via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.

• Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

5. Levering

• Levering gebeurt binnen 7–14 werkdagen in België.

• Gratis verzending geldt voor alle bestellingen binnen België.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

6. Retouren en ruilen

• Je kunt artikelen binnen 90 dagen na ontvangst retourneren.

• Retouren moeten ongebruikt zijn en compleet met labels en accessoires.

• De eerste retourzending per bestelling is altijd gratis.

7. Privacy

• Jouw gegevens worden veilig verwerkt volgens onze privacyverklaring.

• We gebruiken je gegevens alleen voor bestelling, levering en klantenservice.

8. Aansprakelijkheid

• Wij doen ons best om correcte productinformatie te geven en fouten te vermijden.

• Glow & Gala is niet aansprakelijk voor indirecte schade of misbruik van producten.

9. Klachten

• Neem contact op met onze klantenservice bij vragen of klachten.

• Wij streven ernaar elke klacht binnen 7 werkdagen te behandelen.

10. Toepasselijk recht

• Op alle bestellingen is Belgisch recht van toepassing.

• Eventuele geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbanken in België.