Retourbeleid
Retourbeleid
Bij Glow & Gala willen we dat je 100% tevreden bent met je bestelling. Daarom maken we retourneren eenvoudig en zorgeloos.
Hoe lang kan ik retourneren?
-
Je kunt artikelen tot 90 dagen na ontvangst retourneren.
-
De eerste retourzending per bestelling is altijd gratis.
Voorwaarden voor retour
-
Artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking.
-
Labels en accessoires moeten aanwezig zijn.
-
Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn (zonder schuld van Glow & Gala) kunnen gedeeltelijk vergoed worden om waardeverlies te compenseren.
Hoe retourneer je?
-
Vul het retourformulier in op de website of neem contact op met onze klantenservice.
-
Print het retourlabel en plak dit op het pakket.
-
Breng het pakket naar het dichtstbijzijnde afleverpunt van de vervoerder.
Verwerking
-
Zodra we je retour ontvangen, storten we het bedrag terug binnen 5 werkdagen.
-
Voor internationale leveringen kan de verwerking iets langer duren; we houden je altijd op de hoogte.